L’agence qui accélère votre croissance
Marketing Energizer
Dynamiser vos campagnes de marketing direct pour un impact maximal
Gestion Performance est spécialisée dans le conseil en marketing direct et le développement commercial, avec une mission claire : aider les entreprises à atteindre leurs objectifs commerciaux grâce à des plans d'action concrets et innovants.
Notre engagement envers l'excellence et la préservation de l'image de nos clients est au cœur de notre mission.
Avec près de 20 ans d'expérience dans divers secteurs, notre équipe possède l'expertise nécessaire pour concevoir des stratégies marketing efficaces, axées sur des résultats mesurables. Ce qui nous distingue, c'est notre approche personnalisée, centrée sur des services 360° qui privilégient la proximité, l'originalité, la distinction, l'authenticité et le professionnalisme.
Conseil stratégique
Audit marketing
Formation
& coaching
Etudes de marché
Télémarketing
pour produits et services
à haute valeur ajoutée
Conseil stratégique
Audit marketing
Forts de notre expérience de plus de 20 ans dans le marketing direct, nous vous apportons des conseils constructifs et judicieux sur la mise place de votre plan marketing.
Nous vous proposons aussi des pistes d’actions innovantes et créatives pour vous différencier et augmenter l’impact de vos campagnes.
- Diagnostic complet de votre situation
- Mise en avant de vos forces et faiblesses
- Analyse concurrentielle
- Analyse de votre positionnement de marché
- Détermination des objectifs prioritaires, les différentes cibles à sensibiliser et la planification des tâches
- Elaboration et enrichissement de votre base de données, ainsi que sa segmentation
- Développement de votre notoriété
- Mise en place de vos projets de marketing & communication
Etudes de marché
Etude de Notoriété
- Déterminer le pourcentage de la population cible qui est au courant de l’existence d’une offre ou d’une campagne.
- Mesurer l’impact des campagnes publicitaires ou des actions de communication.
- Ajuster les stratégies marketing pour améliorer la portée et la clarté des messages.
Etude de Satisfaction
- Identifier les points forts et les points faibles d’un produit, d’un service ou d’une marque.
- Améliorer la rétention des clients en répondant à leurs attentes et besoins.
- Fidéliser les clients en améliorant les aspects jugés insatisfaisants.
- Réduire le taux de désabonnement ou de départ des clients
Etude de Sensibilisation
- Évaluer le niveau de connaissance ou de compréhension du public cible sur un sujet précis.
- Comprendre les attitudes et croyances du public, et voir comment cela influence leurs actions.
- Identifier les sous-groupes selon leur degré de sensibilisation et leurs besoins spécifiques.
Etude de Perception
- Comprendre l’image que les consommateurs ont d’une marque ou d’un produit.
- Identifier les écarts entre l’image perçue par le public et l’image voulue par la marque.
- Ajuster le positionnement, les valeurs et la communication de l’entreprise pour mieux coller à la perception souhaitée.
- Détecter les perceptions négatives pour mettre en place des actions correctives.
Nos Clients,
Nos Méthodes,
Nos Segments Cibles...
Clients
- Secteur marchand
- Secteur public et semi-public
- Secteur non-marchand
Méthodes :
- CATI
- CAWI
- CAPI
Cibles :
- B-to-C = Business to Consumer
- B-to-B = Business to Business
- B-to-E = Business to Employee
CATI = COMPUTED ASSISTED TELEPHONE INTERVIEWING
Les interviews sont réalisées au téléphone par un enquêteur qui lit les questions à l’écran, ou diffuse les questions audio, saisit les réponses et enregistre les réponses aux questions ouvertes.
- Centralisation des appels
- Contrôle à 100 % permanent
- Suppression des risques d’erreur dans la passation du questionnaire
- Contrôle automatique de cohérence des questionnaires
- Gestion de fichiers et de quotas complexes
- Expertise du téléconsultant pour reformuler
- Gestion automatique des rendez-vous et des rappels
CAWI = COMPUTED ASSISTED WEB INTERVIEWING
L’enquête est directement envoyée par email au répondant.
- Possibilité d’obtenir un échantillon conséquent à moindre coût
- Envoi d’emails personnalisés
- Contrôle de cohérence automatique des réponses
- Gestion de fichiers et de quotas complexes
- Information au jour le jour du déroulement du terrain
- Possibilité d’affichage de visuels, de films et de spots audio.
CAPI = COMPUTED ASSISTED PERSONAL INTERVIEWING
L’enquêteur réalise ses interviews en face à face
- Possibilité d’approfondir le volet qualitatif
- Contrôle de cohérence automatique des réponses
- Gestion de fichiers et de quotas complexes
- Possibilité d’affichage de visuels
- Retranscription complète de l’interview
- Gain de temps et diminution des risques d’erreurs
Télémarketing
Services et produits à haute valeur ajoutée
Notre service de télémarketing spécialisé transforme vos leads en opportunités concrètes, en mettant en avant des produits et services à haute valeur ajoutée. Grâce à une approche personnalisée, nous maximisons vos ventes et optimisons la valeur de chaque interaction client.
Nos objectifs :
► Identifier les cibles potentielles à sensibiliser
► Composer des bases de données sur mesure
► Créer une véritable valeur ajoutée
► Personnaliser le script en fonction des cibles potentielles
► Définir précisément les priorités des actions
► Concevoir et réaliser vos campagnes
► Qualifier vos bases de données
► Mesurer les résultats des actions menées avec des outils de reporting personnalisés
► Permettre une bonne intégration de l’action dans la stratégie générale
Quelques exemples de campagnes de marketing téléphonique ciblées :
- Détection d’opportunités
- Prise de RDV
- Commandes - télévente
- Email Direct Marketing
- Marketing événementiel
- Levées de fonds
Nous adaptons notre approche spécifique pour chaque secteur :
Marketing Social
Expert Fundraising
Adapter les outils très performants du marketing direct aussi aux secteurs social, humanitaire et culturel...
Formation & coaching
Les domaines d'expertise de Gestion Performance sont larges car nous travaillons avec un réseau de partenaires. Ainsi, la carte des formations varie en fonction des collaborations. Le leitmotiv est toujours de vous apporter une plus-value en terme de performance pour votre entreprise ou de vos collaborateurs.
- Technique commerciale
- Technique de prospection téléphonique
- L’accueil téléphonique
- Les clés d’une prospection réussie
- Fundraising
- ...
